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耳鼻咽喉头颈外科病院创建于1938年，是西北地区成立早的耳鼻咽喉专业学科。先后被评为国家临床重点专科、博士学位授权点、国家人工耳蜗手术定点单位、国家临床试验机构认定专业、陕西省重点学科、陕西省耳鼻咽喉疾病质量控制中心、陕西省耳鼻及头颈疾病临床医学研究中心、陕西省听力筛查诊治中心。目前为中华医学会耳鼻咽喉分会及中国医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会委员单位、西安交通大学医疗联盟耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心主委单位、全国耳鼻咽喉头颈外科联盟陕西中心单位、陕西省医学会耳鼻咽喉科分会主委单位、陕西省协会头颈肿瘤专业委员会主委单位、陕西省医师协会睡眠医学专业委员会主委单位、陕西省康复医学会听力专业委员会主委单位、陕西省保健学会耳鼻咽喉头颈外科专委会主委单位、陕西省防聋治聋指导组组长单位、陕西省耳鼻咽喉头颈外科联盟主委单位。2017年病院细化为耳、鼻、咽喉头颈外科三个亚专业，下设6个特色专病门诊和1个多学科协作门诊（MDT）。开设床位130张，年门诊量11万余人次。现有职工127人，其中高级职称25人，博士学位25人。经过几代人的创业和积累目前已发展成为西北地区高级职称人员多，梯队结构合理，技术力量雄厚，各亚学科发展方向明确，各种检查设备齐全，集医、教、研为一体的病院。目前综合实力处于西北地区行列，进入全国先进水平。
中耳疾病基础及临床诊治研究水平居全国水平。对过去认为久治不愈的各型中耳炎均可取得良好效果，修改了第五版《耳鼻咽喉头颈外科学》规划教材。至今已举办继续教育项目《中耳炎基础及临床诊治新进展》学习班10期，曾被中央二台“健康之路”节目专题报道。鼓膜穿孔愈合有特色，非手术外伤性鼓膜穿孔4500余例，率达90%，避免了患者做手术的痛苦，仅花费手术费用的1/10,取得良好效果。该研究获2001年度陕西省科技进步二等奖，并被国家科技部选为“九五社会发展重大成果”，已推广至国内十多个省市县各级医院。
医疗护理工作名列全省前茅。曾获校医学中心及我院“护理集体奖”，“微笑服务岗位奖”、“爱心服务”一等奖，护理操作竞赛二等奖，校护士，院护士。“爱心创意护理项目”三等奖，其中“三卡”（连心卡、出院复诊卡、离院床头卡）及“爱心滴药泵”的建立受到了广大患者的好评。在专科护理方面如“气管切开、鼾症”的手术前后护理及“气管异物”的急救配合等有独特的经验和方法。自开展优质护理服务以来，大幅度地提高了护理质量和患者的满意度。
很多人认为中耳炎很常见，对身体健康和工作影响不大，治不治没多大关系，迟迟不愿就医，这种落后、陈腐的观念，需要彻底改变。国外研究表明，中耳炎病人由于听力差，对心理、智力、语言的正常发育和学习负面影响很大。中耳炎除引起不同程度的耳聋外，还可以引起胆脂瘤和危及生命的耳源性脑脓肿。因此，对中耳炎应引起人们的足够重视，不可掉以轻心。